Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme TrackFlow. En utilisant TrackFlow, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.
1. Présentation du service
TrackFlow est une plateforme SaaS de gestion d'abonnements permettant aux utilisateurs de suivre, analyser et optimiser leurs dépenses liées aux logiciels et services en ligne. TrackFlow est accessible à l'adresse trackflow.business.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de TrackFlow implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service. TrackFlow se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment, avec notification préalable par email pour les modifications substantielles.
3. Inscription et compte utilisateur
L'accès à TrackFlow nécessite la création d'un compte via un fournisseur d'identité OAuth (Google, Facebook, Microsoft ou Apple). Vous êtes responsable de :
- La confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Toutes les activités réalisées depuis votre compte.
- La véracité des informations fournies lors de l'inscription.
Vous devez immédiatement notifier TrackFlow de tout accès non autorisé à votre compte.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser TrackFlow uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :
- Utiliser le service à des fins frauduleuses ou illicites.
- Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme ou des autres utilisateurs.
- Reproduire, copier ou revendre tout ou partie du service sans autorisation écrite.
- Introduire des virus, chevaux de Troie ou tout autre code malveillant.
- Utiliser des robots ou scripts automatisés pour accéder au service de manière abusive.
5. Propriété intellectuelle
TrackFlow et l'ensemble de ses composants (logo, design, code source, contenu éditorial) sont la propriété exclusive de TrackFlow et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation non autorisée est strictement interdite.
Les données que vous saisissez dans TrackFlow (abonnements, équipes, notes) vous appartiennent. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter dans le cadre de la fourniture du service.
6. Disponibilité du service
TrackFlow s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques indépendantes de notre volonté. TrackFlow ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire du service.
7. Limitation de responsabilité
TrackFlow est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Dans les limites permises par la loi applicable, TrackFlow ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
TrackFlow n'est pas responsable des décisions financières prises sur la base des informations affichées dans l'application. Les données d'abonnements sont saisies manuellement par l'utilisateur et leur exactitude relève de sa responsabilité.
8. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre espace personnel. TrackFlow se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
En cas de résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours avant suppression définitive, sauf obligation légale de conservation plus longue.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de TrackFlow.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].